Skontaktuj się z Rocuse – Jesteśmy tu, by Ci pomóc

Jak się z nami skontaktować?

Dziękujemy, że odwiedziłeś Rocuse – cenimy Twój czas i zaufanie. Aby zapewnić Ci najszybszą i najbardziej profesjonalną pomoc, przygotowaliśmy prosty sposób kontaktu. Preferowanym kanałem jest e-mail, który pozwala nam dokładnie przeanalizować Twoje zapytanie i udzielić precyzyjnej odpowiedzi.

• Adres e-mail: [email protected] – to najszybsza droga do naszego zespołu.
• Przyspiesz obsługę: Podaj w wiadomości numer zamówienia (Order ID) lub identyfikator transakcji PayPal – dzięki temu unikniesz zbędnego oczekiwania.

Godziny pracy

Jesteśmy dostępni od poniedziałku do piątku w godzinach 9:00 – 17:00 czasu środkowoeuropejskiego (CET). Odpowiadamy na wszystkie zapytania w ciągu 24–48 godzin – robimy co w naszej mocy, aby skrócić ten czas do minimum.

Twoja prywatność ma znaczenie

Informacje, które nam przekazujesz, są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na Twoje zapytanie i nie będą używane do celów marketingowych. Dbamy o zgodność z RODO.

Wskazówki, które przyspieszą obsługę

Abyśmy mogli szybko zidentyfikować Twoje zamówienie i udzielić Ci pomocy, podaj w wiadomości numer zamówienia (Order ID) lub identyfikator transakcji PayPal. Dzięki temu unikniesz dodatkowej korespondencji i otrzymasz odpowiedź jeszcze sprawniej.